Sinds kort is er een integatie mogelijk tussen 3CX en Microsoft Teams. Onze 3CX Teams telefooncentrale is een alternatief voor alleen het bellen via Microsoft. de 3CX koppeling met Team is een hybride oplossing, dus zowel de mogelijkheden van de 3CX telefooncentrale zijn te gebruiken, maar ook de mogelijkheden van Teams. De belangrijkste elementen die 3CX aan Microsoft Teams kan toevoegen zijn:

- Uitgebreide intelligente call routing (met keuzemenu en voicemail)
- Callcenteroplossing en visuele wachtrij
- Gespreksrapportage
- Gespreksopname

Medewerkers kunnen zo eenvoudig bellen met Teams. Op elk apparaat, waar ze ook zijn.

Voordelen van 3CX Teams:

De 3CX telefooncentrale biedt een naadloze ervaring voor zowel 3CX gebruikers als voor Teams gebruikers en biedt in deze combinatie grote voordelen.

- Flexibel 
Pas op elk gewenst moment het aantal gebruikers omhoog of omlaag en combineer 3CX en Teams gebruikers.
- Geïntegreerd
De kracht van 3CX en Teams wordt gebundeld. Bel met je Teams APP, maar gebruik ook de wachtrij, belgroep, digitale receptioniste of routering van 3CX.
- Rapportage
Bewaak de performance met gespreksrapportage van 3CX voor zowel 3CX als Teams gebruikers.
- Voordelig
Bespaar op je maandelijkse kosten met 3CX en Teams.
- Veilig
Maakt gebruik van de kracht en veiligheid van de Microsoft cloud.